Tietosuojakäytäntö

Viimeksi päivitetty: 26. elokuu 2026

Tämä tietosuojakäytäntö kuvaa, kuinka n.a.k.e.d ("Sivusto", "me", "meidän" tai "meille") kerää, käyttää ja luovuttaa henkilötietojasi, kun vierailet sivustolla, käytät palveluitamme tai teet ostoksen osoitteessa www.naked-cleaning.com ("Sivusto") tai muutoin olet yhteydessä meihin Sivustoa koskevissa asioissa (yhdessä "Palvelut"). Tässä tietosuojakäytännössä "sinä" ja "sinun" tarkoittavat sinua Palveluiden käyttäjänä, olipa kyseessä asiakas, verkkosivuston vierailija tai muu henkilö, jonka tietoja olemme keränneet tämän tietosuojakäytännön mukaisesti.

Lue tämä tietosuojakäytäntö huolellisesti.

Muutokset tähän tietosuojakäytäntöön

Saatamme päivittää tätä tietosuojakäytäntöä ajoittain, muun muassa käytäntöjemme muutosten tai muiden toiminnallisten, oikeudellisten tai sääntelyllisten syiden vuoksi. Julkaisemme muutetun tietosuojakäytännön Sivustolla, päivitämme "Viimeksi päivitetty" -päivämäärän ja toteutamme muut sovellettavan lainsäädännön edellyttämät toimenpiteet.

Henkilötietojen kerääminen ja käyttäminen

Palveluiden tarjoamiseksi keräämme henkilötietojasi useista eri lähteistä, kuten jäljempänä on esitetty. Keräämiemme ja käyttämiemme tietojen sisältö vaihtelee sen mukaan, miten olet kanssamme vuorovaikutuksessa.

Jäljempänä mainittujen erityiskäyttötarkoitusten lisäksi saatamme käyttää sinusta keräämiämme tietoja viestintään kanssasi, Palveluiden tarjoamiseen, parantamiseen tai kehittämiseen, sovellettavien oikeudellisten velvoitteiden noudattamiseen, sovellettavien käyttöehtojen täytäntöönpanoon sekä Palveluiden, oikeuksiemme ja käyttäjiemme tai muiden henkilöiden oikeuksien suojaamiseen ja puolustamiseen.

Mitä henkilötietoja keräämme

Sinusta keräämämme henkilötietojen tyypit riippuvat siitä, miten olet vuorovaikutuksessa Sivustomme kanssa ja miten käytät Palveluitamme. Käyttäessämme termiä "henkilötieto" viittaamme tietoihin, jotka yksilöivät sinut, liittyvät sinuun, kuvailevat sinua tai voidaan yhdistää sinuun. Jäljempänä kuvataan keräämiemme henkilötietojen luokat ja tietotyypit.

Suoraan sinulta keräämämme tiedot

Palveluidemme kautta meille suoraan toimittamasi tiedot voivat sisältää:

• Yhteystiedot, kuten nimesi, osoitteesi, puhelinnumerosi ja sähköpostiosoitteesi.
• Tilaustiedot, kuten nimesi, laskutusosoitteesi, toimitusosoitteesi, maksuvahvistuksesi, sähköpostiosoitteesi ja puhelinnumerosi.
• Tilitiedot, kuten käyttäjätunnuksesi, salasanasi, turvakysymyksesi ja muut tilin turvallisuustarkoituksiin käytettävät tiedot.
• Ostostiedot, kuten katselemasi tuotteet, ostoskoriin lisäämäsi tuotteet, tilillesi tallennetut tiedot, kuten kanta-asiakaspisteet, arvostelut, suosittelut tai lahjakortit, sekä ostoksesi.
  • Tallennetut kanta-asiakaspisteet / tuotearvostelut / suosittelut / lahjakortit
• Asiakastukitiedot, kuten tiedot, jotka valitset sisällytettäväksi kanssamme käymääsi viestintään, esimerkiksi lähettäessäsi viestin Palveluiden kautta.

Jotkin Palveluiden ominaisuudet saattavat edellyttää, että toimitat meille tiettyjä henkilökohtaisia tietojasi suoraan. Voit päättää olla toimittamatta näitä tietoja, mutta tämä voi estää sinua käyttämästä tai hyödyntämästä kyseisiä ominaisuuksia.

Käyttötietoja koskevat tiedot

Saatamme myös automaattisesti kerätä tiettyjä tietoja vuorovaikutuksestasi Palveluiden kanssa ("Käyttötiedot"). Tätä varten saatamme käyttää evästeitä, pikseleitä ja vastaavia teknologioita ("Evästeet"). Käyttötiedot voivat sisältää tietoja siitä, miten käytät Sivustoamme ja Palveluitamme sekä tiliäsi, mukaan lukien laitetiedot, selaintiedot, tiedot verkkoyhteydestäsi, IP-osoitteesi sekä muut tiedot vuorovaikutuksestasi Palveluiden kanssa.

Kolmansilta osapuolilta hankkimamme tiedot

Saatamme myös hankkia tietoja sinusta kolmansilta osapuolilta, mukaan lukien toimittajilta ja palveluntarjoajilta, jotka voivat kerätä tietoja puolestamme, kuten:

• Yritykset, jotka tukevat Sivustoamme ja Palveluitamme, kuten Shopify.
• Maksujen käsittelijämme, jotka keräävät maksutietoja (esim. pankkitilin, luotto- tai pankkikorttitiedot, laskutusosoite) maksusi käsittelemiseksi tilauksiesi täyttämiseksi sekä pyytämiesi tuotteiden tai palveluiden toimittamiseksi, sopimuksemme täyttämiseksi kanssasi.
• Kun vierailet Sivustollamme, avaat tai napsautat lähettämiämme sähköpostiviestejä tai olet vuorovaikutuksessa Palveluidemme tai mainoksiemme kanssa, me tai yhteistyökumppanimme kolmannet osapuolet saatamme automaattisesti kerätä tiettyjä tietoja verkkoseurantateknologioiden, kuten pikselien, verkkomajakoiden, ohjelmistokehittäjien kehityspakettien, kolmannen osapuolen kirjastojen ja evästeiden avulla.

Kaikkia kolmansilta osapuolilta hankkimiamme tietoja käsitellään tämän Tietosuojakäytännön mukaisesti. Katso myös alla oleva osio, Kolmansien osapuolten verkkosivustot ja linkit.

Kuinka käytämme henkilötietojasi

• Tuotteiden ja palveluiden tarjoaminen. Käytämme henkilötietojasi tarjotaksemme sinulle palveluja sopimuksemme täyttämiseksi, mukaan lukien maksujen käsittely, tilausten toimittaminen, tilillesi, ostoksiisi, palautuksiin, vaihtoon tai muihin tapahtumiin liittyvien ilmoitusten lähettäminen, tilisi luominen, ylläpitäminen ja hallinta, toimituksen järjestäminen, palautusten ja vaihtojen helpottaminen sekä muut tiliisi liittyvät ominaisuudet ja toiminnot. Saatamme myös parantaa ostokokemustasi mahdollistamalla Shopifyn yhdistämään tilisi muihin Shopify-palveluihin, joita voit halutessasi käyttää. Tässä tapauksessa Shopify käsittelee tietojasi tietosuojakäytäntönsä ja kuluttajien tietosuojakäytäntönsä mukaisesti.
• Markkinointi ja mainonta. Saatamme käyttää henkilötietojasi markkinointi- ja myynninedistämistarkoituksiin, kuten markkinointi-, mainonta- ja myynninedistämisviestien lähettämiseen sähköpostitse, tekstiviestillä tai postitse, sekä tuotteiden tai palveluiden mainosten näyttämiseen sinulle. Tähän voi sisältyä henkilötietojesi käyttäminen palvelujen ja mainonnan paremman räätälöinnin mahdollistamiseksi sivustollamme ja muilla verkkosivustoilla. Jos olet ETA-alueen asukas, näiden tietojenkäsittelytoimien oikeusperusta on oikeutettu etumme tuotteidemme myynnissä GDPR:n 6 artiklan 1 kohdan f alakohdan mukaisesti.
• Tietoturva ja petostentorjunta. Käytämme henkilötietojasi mahdollisen petollisen, laittoman tai haitallisen toiminnan havaitsemiseen, tutkimiseen tai siihen puuttumiseen. Jos valitset palvelujen käyttämisen ja rekisteröit tilin, olet vastuussa tilisi tunnistetietojen turvaamisesta. Suosittelemme vahvasti, ettet jaa käyttäjätunnustasi, salasanaasi tai muita kirjautumistietoja kenenkään muun kanssa. Jos epäilet tilisi vaarantuneen, ota meihin välittömästi yhteyttä. Jos olet ETA-alueen asukas, näiden tietojenkäsittelytoimien oikeusperusta on oikeutettu etumme verkkosivustomme turvaamisessa sinulle ja muille asiakkaille GDPR:n 6 artiklan 1 kohdan f alakohdan mukaisesti.
• Viestintä kanssasi ja palvelun kehittäminen. Käytämme henkilötietojasi tarjotaksemme sinulle asiakastukea ja parantaaksemme palvelujamme. Tämä perustuu oikeutettuun etuumme olla reagoiva sinulle, tarjota sinulle tehokkaita palveluja ja ylläpitää liikesuhdettamme kanssasi GDPR:n 6 artiklan 1 kohdan f alakohdan mukaisesti.

Evästeet

Kuten monet verkkosivustot, käytämme evästeitä sivustollamme. Tietoa Shopify-pohjaisen kauppamme evästeiden käytöstä löydät osoitteesta https://www.shopify.com/legal/cookies. Käytämme evästeitä sivustomme ja palvelujemme ylläpitämiseen ja parantamiseen (mukaan lukien toimintojesi ja asetustesi muistamiseen), analytiikan suorittamiseen ja käyttäjien vuorovaikutuksen parempaan ymmärtämiseen palvelujen kanssa (oikeutetun etumme mukaisesti palvelujen hallinnoimiseksi, parantamiseksi ja optimoimiseksi). Saatamme myös sallia kolmansien osapuolten ja palveluntarjoajien käyttää evästeitä sivustollamme räätälöidäksemme paremmin palveluja, tuotteita ja mainontaa sivustollamme ja muilla verkkosivustoilla.

Useimmat selaimet hyväksyvät evästeet oletuksena automaattisesti, mutta voit halutessasi asettaa selaimesi poistamaan tai hylkäämään evästeet selainasetusten kautta. Huomioithan, että evästeiden poistaminen tai estäminen voi heikentää käyttökokemustasi ja saattaa aiheuttaa sen, että osa palveluista, mukaan lukien tietyt ominaisuudet ja yleinen toiminnallisuus, toimii virheellisesti tai ei ole enää käytettävissä. Lisäksi evästeiden estäminen ei välttämättä täysin estä tietojen jakamista kolmansien osapuolten, kuten mainosyhteistyökumppaneidemme, kanssa.

Henkilötietojen luovuttaminen

Tietyissä olosuhteissa saatamme luovuttaa henkilötietojasi kolmansille osapuolille sopimuksen täyttämistä, oikeutettuja tarkoituksia ja muita tässä tietosuojakäytännössä mainittuja syitä varten. Tällaisia tilanteita voivat olla:

• Toimittajille tai muille kolmansille osapuolille, jotka suorittavat palveluita puolestamme (esim. IT-hallinta, maksujen käsittely, data-analytiikka, asiakastuki, pilvipalvelut, tilausten käsittely ja toimitus).
• Liike- ja markkinointikumppaneille palveluiden tarjoamiseksi ja mainostamiseksi sinulle. Liike- ja markkinointikumppanimme käyttävät tietojasi omien tietosuojakäytäntöjensä mukaisesti.
• Kun ohjaat, pyydät tai muutoin annat suostumuksesi tiettyjen tietojen luovuttamiseen kolmansille osapuolille, kuten tuotteiden toimittamiseksi sinulle tai sosiaalisen median widgettien tai kirjautumisintegraatioiden käytön yhteydessä, suostumuksellasi.
• Tytäryhtiöillemme tai muutoin yrityskonsernimme sisällä oikeutettujen etujemme mukaisesti menestyksellisen liiketoiminnan harjoittamiseksi.
• Liiketoiminnallisten järjestelyjen, kuten fuusion tai konkurssin, yhteydessä; sovellettavien lakisääteisten velvoitteiden noudattamiseksi (mukaan lukien vastauksena haasteisiin, etsintämääräyksiin ja vastaaviin pyyntöihin); sovellettavien käyttöehtojen täytäntöönpanemiseksi; sekä palveluiden, oikeuksiemme sekä käyttäjiemme tai muiden oikeuksien suojaamiseksi.

Luovutamme seuraavat käyttäjiä koskevat henkilötietojen ja arkaluonteisten henkilötietojen kategoriat edellä kohdissa "Henkilötietojen kerääminen ja käyttäminen" sekä "Henkilötietojen luovuttaminen" kuvattuihin tarkoituksiin:

```html

Kategoria	Vastaanottajien kategoriat
Tunnistetiedot, kuten perustiedot yhteystiedoista sekä tietyt tilaus- ja asiakastilitiedot Kaupalliset tiedot, kuten tilaustiedot, ostotiedot ja asiakastukitiedot Internet- tai muu vastaava verkkotoiminta, kuten käyttötiedot Sijaintitiedot, kuten IP-osoitteen tai muiden teknisten toimenpiteiden avulla määritetyt sijainnit	Toimittajat ja kolmannet osapuolet, jotka suorittavat palveluja puolestamme (kuten internet-palveluntarjoajat, maksujenkäsittelijät, täyttämiskumppanit, asiakastukikumppanit ja data-analytiikantarjoajat) Liike- ja markkinointikumppanit Tytäryhtiöt

Emme käytä tai luovuta arkaluonteisia henkilötietoja ilman suostumustasi tai tarkoituksessa tehdä päätelmiä sinua koskevista ominaisuuksista.

Suostumuksellasi jaamme henkilötietoja mainonnan ja markkinointitoiminnan harjoittamista varten seuraavasti.

Käyttäjien tuottama sisältö

Palvelut voivat mahdollistaa tuotearvostelujen ja muun käyttäjien tuottaman sisällön julkaisemisen. Jos valitset käyttäjien tuottaman sisällön lähettämisen palvelujen julkiselle alueelle, tämä sisältö on julkista ja kaikkien saatavilla.

Emme hallitse, kenellä on pääsy tietoihin, jotka valitset jakavasi muiden kanssa, emmekä voi varmistaa, että tietoihin pääsyä saavat osapuolet kunnioittavat yksityisyyttäsi tai pitävät tiedot turvassa. Emme ole vastuussa julkisesti saataville asettamiesi tietojen yksityisyydestä tai turvallisuudesta eikä mistään kolmansille osapuolille luovuttamistasi tai heiltä vastaanottamistasi tiedoista niiden oikeellisuuden, käytön tai väärinkäytön osalta.

Kolmansien osapuolten verkkosivustot ja linkit

Sivustomme saattaa tarjota linkkejä kolmansien osapuolten ylläpitämille verkkosivustoille tai muille verkkoalustoille. Jos seuraat linkkejä sivustoille, jotka eivät ole meidän hallinnassamme tai yhteydessämme, sinun tulee tutustua niiden tietosuoja- ja tietoturvakäytäntöihin sekä muihin ehtoihin. Emme takaa emmekä ole vastuussa tällaisten sivustojen tietosuojasta tai turvallisuudesta, mukaan lukien näillä sivustoilla esiintyvien tietojen oikeellisuus, täydellisyys tai luotettavuus. Julkisilla tai puolijulkisilla foorumeilla antamasi tiedot, mukaan lukien kolmansien osapuolten sosiaalisen median alustoilla jakamasi tiedot, voivat myös olla muiden palvelujen käyttäjien ja/tai kyseisten kolmansien osapuolten alustojen käyttäjien nähtävissä ilman rajoituksia meidän tai kolmannen osapuolen käytön suhteen. Tällaisten linkkien sisällyttäminen ei sinällään merkitse, että hyväksyisimme kyseisten alustojen sisällön tai niiden omistajat tai operaattorit, ellei palveluissa toisin ilmoiteta.

```

Lasten tiedot

Palvelut eivät ole tarkoitettu lasten käyttöön, emmekä tietoisesti kerää henkilökohtaisia tietoja lapsista. Jos olet lapsen vanhempi tai huoltaja ja lapsi on luovuttanut meille henkilötietojaan, voit ottaa meihin yhteyttä alla olevien yhteystietojen avulla ja pyytää näiden tietojen poistamista.

Tämän tietosuojakäytännön voimaantulopäivästä alkaen meillä ei ole tosiasiallista tietoa siitä, että "jakaisimme" tai "myisimme" (kuten nämä termit on määritelty sovellettavassa lainsäädännössä) alle 16-vuotiaiden henkilöiden henkilötietoja.

Tietojesi turvallisuus ja säilyttäminen

Huomioithan, että mitkään turvatoimet eivät ole täydellisiä tai murtamattomia, eikä meillä ole mahdollisuutta taata "täydellistä tietoturvaa." Lisäksi meille lähettämäsi tiedot eivät välttämättä ole suojattuja siirron aikana. Suosittelemme, että et käytä suojaamattomia kanavia arkaluonteisten tai luottamuksellisten tietojen välittämiseen meille.

Henkilötietojesi säilytysaika riippuu useista tekijöistä, kuten siitä, tarvitsemmeko tietoja tilisi ylläpitämiseen, palveluiden tarjoamiseen, lakisääteisten velvoitteiden noudattamiseen, riitojen ratkaisemiseen tai muiden sovellettavien sopimusten ja käytäntöjen täytäntöönpanoon.

Oikeutesi

Asuinpaikastasi riippuen sinulla voi olla joitakin tai kaikki alla luetellut oikeudet henkilötietojesi osalta. Nämä oikeudet eivät kuitenkaan ole ehdottomia, ne voivat soveltua vain tietyissä olosuhteissa ja tietyissä tapauksissa voimme lain sallimissa rajoissa kieltäytyä pyynöstäsi.

• Oikeus saada tietoja / tiedonsaantioikeus: Sinulla voi olla oikeus pyytää pääsyä hallussapitämiimme henkilötietoihisi, mukaan lukien tiedot siitä, miten käytämme ja jaamme tietojasi.
• Oikeus tietojen poistamiseen: Sinulla voi olla oikeus pyytää, että poistamme hallussapitämäsi henkilötiedot.
• Oikeus tietojen oikaisemiseen: Sinulla voi olla oikeus pyytää, että korjaamme hallussapitämämme virheelliset henkilötiedot.
• Oikeus tietojen siirrettävyyteen: Sinulla voi olla oikeus saada kopio hallussapitämistämme henkilötiedoistasi ja pyytää niiden siirtämistä kolmannelle osapuolelle tietyissä olosuhteissa ja tietyin poikkeuksin.
• Oikeus kieltäytyä tietojen myynnistä, jakamisesta tai kohdennetusta mainonnasta: Sinulla voi olla oikeus kieltää meitä "myymästä" tai "jakamasta" henkilötietojasi tai kieltäytyä henkilötietojesi käsittelystä sovellettavien tietosuojalakien mukaisesti "kohdennettuna mainontana" pidettäviin tarkoituksiin. Huomioithan, että jos vierailet sivustollamme Global Privacy Control -kieltäytymisasetuksen ollessa käytössä, saatamme sijaintisi mukaan käsitellä tätä automaattisesti pyyntönä kieltäytyä tietojen "myynnistä" tai "jakamisesta" käyttämälläsi laitteella ja selaimella.
• Käsittelyn rajoittaminen: Sinulla voi olla oikeus pyytää meitä lopettamaan tai rajoittamaan henkilötietojesi käsittely.
• Suostumuksen peruuttaminen: Silloin kun käsittelemme henkilötietojasi suostumuksesi perusteella, sinulla voi olla oikeus peruuttaa tämä suostumus.
• Valitusoikeus: Sinulla voi olla oikeus valittaa päätöksestämme, mikäli kieltäydymme käsittelemästä pyyntöäsi. Voit tehdä tämän vastaamalla suoraan kieltäytymistä koskevaan ilmoitukseemme.
• Viestintäasetusten hallinta: Saatamme lähettää sinulle markkinointiviestejä sähköpostitse, ja voit milloin tahansa kieltäytyä niiden vastaanottamisesta käyttämällä sähköpostiviesteissämme olevaa peruutuslinkkiä. Vaikka kieltäytyisit markkinointiviestien vastaanottamisesta, saatamme silti lähettää sinulle ei-markkinointiluonteisia viestejä, kuten tilisi tai tekemiäsi tilauksia koskevia tiedotteita.

Voit käyttää näitä oikeuksia sivustollamme osoitetuissa paikoissa tai ottamalla meihin yhteyttä alla olevien yhteystietojen avulla.

Emme syrji sinua minkään näiden oikeuksien käyttämisen vuoksi. Saatamme tarvita sinulta tietoja henkilöllisyytesi varmentamiseksi, kuten sähköpostiosoitteesi tai tilitietosi, ennen kuin vastaamme pyyntöösi sisällöllisesti. Sovellettavien lakien mukaisesti voit valtuuttaa edustajan tekemään pyyntöjä puolestasi oikeuksiesi käyttämiseksi. Ennen kuin hyväksymme tällaisen pyynnön edustajalta, edellytämme, että edustaja esittää todisteen siitä, että olet valtuuttanut hänet toimimaan puolestasi, ja saatamme edellyttää, että varmennat henkilöllisyytesi suoraan meille. Vastaamme pyyntöösi sovellettavan lain edellyttämässä kohtuullisessa ajassa.

Valitukset

Jos sinulla on valituksia henkilötietojesi käsittelystä, ota meihin yhteyttä alla olevilla yhteystiedoilla. Jos et ole tyytyväinen vastaukseemme valitukseesi, asuinpaikastasi riippuen sinulla saattaa olla oikeus hakea muutosta päätökseemme ottamalla meihin yhteyttä alla olevilla yhteystiedoilla tai tekemällä valitus paikalliselle tietosuojaviranomaiselle. ETA-alueella löydät luettelon toimivaltaisista tietosuojan valvontaviranomaisista täältä.

Kansainväliset käyttäjät

Huomioithan, että saatamme siirtää, tallentaa ja käsitellä henkilötietojasi asuinmaasi ulkopuolella. Henkilötietojasi käsittelevät myös henkilöstömme sekä kolmansien osapuolien palveluntarjoajat ja kumppanit näissä maissa.

Jos siirrämme henkilötietojasi Euroopan ulkopuolelle, nojaudumme tunnustettuihin siirtomekanismeihin, kuten Euroopan komission vakiosopimuslausekkeisiin tai Yhdistyneen kuningaskunnan toimivaltaisen viranomaisen antamiin vastaaviin sopimuksiin, ellei tietojen siirto tapahdu maahan, jonka on todettu tarjoavan riittävän tietosuojan tason.

Yhteystiedot

Jos sinulla on kysyttävää tietosuojakäytännöistämme tai tästä tietosuojaselosteesta, tai jos haluat käyttää sinulle kuuluvia oikeuksia, ota meihin yhteyttä puhelimitse tai sähköpostitse osoitteessa hello@nakedpills.com tai kirjallisesti osoitteessa Takkatie 10e, 00370 Helsinki, Suomi.

Sovellettavien tietosuojalakien mukaisesti ja ellei toisin nimenomaisesti mainita, olemme henkilötietojesi rekisterinpitäjä.